2021/06/01 14:06



ご購入頂いた商品の修理のご相談をメッセージにてお受け致しております。


納品書=保証書(6ヶ月間有効)となりますので、有効期間中はなくさずに保管をお願い致します。



【ご依頼方法】

①破損した状態がわかる写真、納品書の写真、お名前、ご説明も添えて、メッセージ(メール)にてご連絡ください。


②写真を見て修理が可能と判断した場合、あるいは拝見しないと判断しにくい場合は、保証書(=納品書)と一緒に送って頂いて状態を見させて頂き、修理が可能な場合のみ、お見積もり・納期のご連絡致します。


③ご了承頂きましたら、お客様専用ページをお作り致します。お支払い完了後、修理に取りかかります。



【料金について】

ご購入日から半年間(6ヶ月間)は修理費は無料になります。

修理にかかった材料費+送料は別途有料です。


納品書の紛失、もしくは納品書の日付が6ヶ月以上経っている場合、恐れ入りますが修理費のご負担を頂きます。


修理費2,000円~+修理にかかった材料費+送料

(破損の状態によりますので、まずはお見積もりのご連絡をさせて頂きます。)



【注意事項】

修理の際に必要な材料費、送料は別途かかります。

石の破損・劣化等での交換のご要望も、材料費として別途かかります。